Den bästa servicen inom kortbetalning

Kortbetalningsmarknaden är i omvälvning. Under 2011 var de viktigaste förändringsfaktorerna i Luottokuntas miljö det ökande intresset för en utveckling av serviceutbudet inom nät- och mobilbetalning samt osäkerheten inom ekonomin som återspeglades i bankernas verksamhet särskilt under slutet av året.

Luottokunta engagerar sig starkt tillsammans med sina kunder i utvecklingen av nya, innovativa betalningssätt.

Mål för strategiperioden 2012–2015 

Tillväxt och internationalisering

Luottokunta erbjuder sina kunder mångsidiga, gränsöverskridande lösningar för betalning. Företaget utvecklar och introducerar på marknaden innovativa lösningar för näravläst betalning och distansbetalning. Luottokunta strävar efter att öka kundkretsen i Finland och stegvis i Norden samt Baltikum tillsammans med sina strategiska partner.

Kundorientering

Luottokunta fortsätter att utvecklas till ett allt mera kundorienterat servicebolag genom att satsa bland annat på att förstärka kundrelationerna. Företaget säkerställer att dess tjänster har hög funktionssäkerhet, tillförlitlighet och tillgänglighet i alla situationer. Luottokuntas centrala tjänster är PCI DSS-certifierade.

Effektivt och lönsamt

Luottokuntas processbaserade funktionssätt löper genom hela organisationen, från kundgränssnittet till underleverantörerna. Företagets mål är att kontinuerligt effektivisera sina serviceprocesser så att resultaten av effektiviseringarna klart kan mätas. Luottokunta är ett solitt och lönsamt företag, och dess ekonomiska resultat är klart positivt under hela strategiperioden.