Kysyttyä

Kuinka teen kauppiassopimuksen Luottokunnan kanssa?

Kauppiassopimuksen maksukorttien hyväksymiseksi voi tilata kohdasta Esitteet ja tilaukset tai täyttää ja tulostaa itse alla olevasta linkistä. 

Täytä kauppiassopimus (pdf)

Miten saan sirumaksupäätteen?

Sirumaksupääte tulee olla Suomeen hyväksytty ja sertifioitu (kts Sertifioidut järjestelmät). Luottokunnalla on tarjota sirumaksuratkaisu tai ole yhteydessä omaan maksupäätetoimittajaasi.

Paljonko on Luottokunnan kauppiasprovisio?

Luottokunnan kauppiailta perimät provisiot määräytyvät maksutapahtumakohtaisesti. Katso provisiotaulukko.

Miten toimin saatuani Luottokunnan liiketunnuksen?

Liiketunnuksen avulla tilitykset ohjautuvat oikealle liikkeelle ja asiakkaan korttilaskulle tulostuu ostopaikka oikein. Liiketunnus, varmennusraja ja toimialakoodi (MCC) tulee ilmoittaa maksupäätetoimittajalle, joka ohjelmoi kyseiset tiedot maksupäätteeseen.

Liikkeelläni on sopimus Luottokunnan kanssa. Voimmeko hyväksyä myös Visa Electron -kortin maksuvälineenä?

Visa Electron- ja Maestro-kortin hyväksyminen edellyttää erillistä sitoumusta/sopimusta. Voit tilata sitoutumislomakkeen täältä.

Miten nopeasti tilitykset maksetaan?

22.2.2010 alkaen korttimaksujen tilitysaika lyhentyy viidestä pankkipäivästä kahteen tapahtuman saapumisesta Luottokuntaan.

Uusi tilitysaika koskee niin credit- kuin debitkortteja. Lyhyemmän kahden päivän tilitysajan edellytyksenä on, että korttimaksut on vastaanotettu sirumaksupäätteellä ja korttimaksuaineisto on virheetöntä. 

Lyhyemmän tilitysajan edellytykset ovat:

Huom! Jos yritys toimii alalla, jossa tuote tai palvelu toimitetaan selkeästi maksutapahtumaa myöhemmin, noudatamme pidempää, viiden päivän tilitysaikaa. Tällaisia toimialoja ovat mm. etämyynti, matkatoimistot ja matkailupalvelut, lento-, juna- ja laivayhtiöt.

Haluaisimme aloittaa kaupankäynnin maksukorteilla Internetissä, onko se turvallista?

Visa- ja MasterCard -korttimaksujen vastaanotto Internetissä on turvallista. Lue lisää Luottokunnan Digitaalisesta maksupalvelusta.

Mitä eroa on viitteellisellä päiväkohtaisella tilityksellä ja viitteellisellä erätilityksellä?

Tilitykset voidaan maksaa

• eräkohtaisesti maksuina (tilityserinä) maksupäätteen lähettämän aineiston mukaisesti tai
• yhtenä päiväkohtaisena maksuna, johon on koottuna myyntipisteen kaikki tilityserät yhdeltä päivältä.

Voiko Luottokunnan osuuden siirtää toiselle yritykselle?

Osuus on siirrettävissä toiselle liikkeelle, mikäli tämä hyväksytään Luottokunnan jäseneksi. Siirtoilmoitukseen tulee liittää osuuden siirtoa koskeva kauppakirja.

Olemme lopettaneet liikkeemme, miten ilmoitamme sopimuksen irtisanomisesta?

Jos haluatte irtisanoa kauppiassopimuksenne, tulee teidän toimittaa kirjallinen irtisanomisilmoitus allekirjoituksen kera Luottokuntaan postitse tai faksilla.

Pitääkö korttimaksu hyväksyä pienissäkin ostoissa?

Luottokunnan vastaanottopalveluun kuuluvilla korteilla ei ole minimiostorajaa.

Voinko tarkistaa asiakkaan henkilöllisyyden?

Henkilöllisyyden tarkistaminen on kauppiaan omassa harkinnassa. Luottokunta ei sitä edellytä.